In looking into your order history, you are in our records as a customer with no previous or current orders placed with us. I looked at your attachment and after seeing this page and confirming the order information that was entered you were supposed to submit the order to us.
Contexte
Bonjour,
suite à une commande effectuée le 15 octobre d'un étui pour un ipaq que je
n'ai toujours pas reçu.
Merci d'avance pour votre action.
Bonne journée,
bien à vous,
Traduction
En regardant dans votre historique de commande,
vous êtes dans nos dossiers comme client chez nous sans commande précédente ou en cours .
J'ai regardé votre pièce jointe .
Après avoir vu cette page
et confirmé les informations saisies de votre commande
vous étiez censé nous soumettre votre commande.