Hello,
the item has arrived but has been broken in transit.
I have attached photos. If it is insured can you make a claim against the
postal service. Ebay guidelines state that it is the seller who has to
make a refund for items broken.
Thank you
Contexte
Purchasing items in france for delivery to england.
Traduction
Bonjour,
L'objet est arrive mais casse pendant le transport.
J'ai joint des photos. Si le colis est assure, pouvez-vous faire une
reclamation contre le service postal. Le reglement de Ebay specifie que le
vendeur doit faire un remboursement pour les objets casses.
Merci.
